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# Renvoyer un devis ou une facture corrigée à SINAPPS

|| ${color}[#808080](Ce tutoriel vous explique comment renvoyer un document à SINAPPS après modification)


# Comment renvoyer un document à SINAPPS


Si, suite à une modification, vous avez besoin de renvoyer un document à SINAPPS (devis, facture), voici les étapes à suivre :: 

1. Rééditer votre document 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-12-1112_1wijhi5.png)


2. Remplir les champs

Votre document doit être édité au statut définitif :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-12-1129_6v8cde.png)


Par défaut l'option "Envoi SINAPPS" est cochée mais veuillez vérifier que tel est le cas. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-12-1130_1wpklo6.png)

||| Champs OBLIGATOIRES :

SINAPPS va vous demander les raisons du renvoi de votre document, il vous suffira de choisir la cause parmi le menu déroulant ainsi que de renseigner un commentaire :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-12-1130_brqyw0.png)

| Une fois la validation de l'édition faite, l'envoi à SINAPPS se fera automatiquement.
