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# Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur

_Si un utilisateur a perdu son mot de passe, il peut être utile de le réinitialiser._


1. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans le **menu iREN** en haut à gauche de votre écran puis **réglages **et enfin **utilisateurs**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/5_1e2jati.png)


2. Cliquez sur la **flèche **pour envoyer un mail de réinitialisation de mot de passe à l'utilisateur concerné. L'email sera envoyé aux coordonnées remplies sur la fiche du **utilisateur**. Pour vérifier ces informations, cliquez sur la **loupe**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-06-1701_1pkhdts.png)