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# Installation de TeamViewer sur Mac

### Télécharger TeamViewer 

1. Allez sur le site de TeamViewer pour télécharger la dernière version disponible : [lien du site](https://www.teamviewer.com/fr/download/windows/?_ga=2.115176519.1514119781.1689583550-1237984327.1678184322) 

2. Sélectionnez macOS et téléchargez la version QuickSupport. Suivez les instructions pour enregistrer le fichier d'installation


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image_vcsruy.png)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-1_156jojc.png)


### Installer TeamViewer sur votre appareil


1. Ouvrez le fichier **TeamViewer.dmg** et double-cliquez sur **Installer TeamViewer**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-2_1bgs8p8.png)


2. Une alerte de sécurité peut apparaître, elle vous indiquera la source du téléchargement. Cliquez sur Ouvrir pour commencer le processus d'installation.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-3_rn8bva.png)



3. Afin de procéder à l'installation, veuillez cocher la case. J’accepte le CLUF et le DPA, puis cliquez sur Continuer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-4_1tbi30x.png)


4. Le fichier d'installation va maintenant vous guider dans le processus d'installation de TeamViewer. Suivez les instructions à l'écran pour commencer l'installation.





5. Saisissez les identifiants de l'administrateur de l'ordinateur afin de commencer l'installation.






6. Cliquez sur **Fermer** lorsque le fichier d'installation confirme la réussite de l'installation. **TeamViewer** s'ouvrira ensuite automatiquement.






### Configurer TeamViewer

_💡 Les versions récentes de macOS nécessitent votre autorisation pour que les applications fournissent des fonctionnalités de contrôle à distance_


1. Veuillez vous **ouvrir TeamViewer,** la fenêtre suivante apparait alors :

Les trois options ci-dessous doivent être autorisées et les indicateurs de bonne configuration en vert.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-5_wwzcdf.png)





Dans la fenêtre Accès périphériques**, sélectionnez **Demander l'accès**. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur **Ouvrir les préférences système**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-6_12mpzub.png)




2. Cela vous mènera automatiquement à la section **Accessibilité** *(Accessibility)* ****des préférences **Sécurité et Confidentialité** *(Security & Privacy)*:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-7_1ar80i6.png)





3. Pour modifier les autorisations, cliquez sur l'icône du **cadenas** dans le coin inférieur gauche de la fenêtre des **Préférences Système**. Lorsque vous y êtes invité, saisissez les **informations du compte administrateur pour l'appareil macOS** afin de permettre la modification des autorisations.



4. Une fois la modification autorisée, la partie droite des autorisations devient modifiable. Cochez la case à côté de **TeamViewer** pour accorder l'accès :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image-8_t28mm7.png)





1. Répétez ensuite l’opération pour chaque option qui nécessite la même configuration




_🥳 Félicitations, TeamViewer est désormais prêt à être utilisé_













