> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://iren.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Créer un utilisateur iREN et lui attribuer une licence

### Créer un nouvel utilisateur sur iREN

1. Pour créer un utilisateur iREN, cliquer sur le menu **iREN** en haut à gauche de votre écran puis **réglages**, **utilisateurs **et enfin **créer un utilisateur**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/01_18434cy.png)

2. Remplissez ensuite les informations et les rôles concernant le nouveau collaborateur, puis cliquer sur **créer **pour valider. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/2_kivft7.png)


### Modifier les informations liées à un compte iREN

1. La fenêtre suivante correspond à votre tableau de bord des utilisateurs et des licences sur iREN, en haut à gauche se trouve le nombre de licences ordinateur/mobile disponible.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-07-1335_1hmpp2w.png)

2. À partir de cette console, plusieurs actions sont possibles :


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/image_heuvi9.png)

- **La loupe** permet d'accéder à plus d'informations concernant l'utilisateur : modifier ses coordonnées, l'adresse mail associé au compte, le statut du collaborateur etc...
- **La poubelle** permet de supprimer le compte du collaborateur, _attention cette action est irréversible _
- **Le cadenas** permet de modifier le mot de passe du collaborateur 
- **La flèche** permet d'envoyer un email de réinitialisation de mot de passe sur l'adresse associé au compte du collaborateur



3. Pour ajouter des licences à un utilisateur, cliquez sur la licence souhaitée à droite du collaborateur concerné, si aucune licence n'est disponible, contactez-nous à secretariat@euroinfo.fr pour en ajouter de nouvelles. 



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/295a2e92ef997400/capture-decran-2024-08-07-1343_1hu0e1s.png)